Какво се променя
Променят се правилата за контрол и доказване на качеството на социалните услуги. Агенцията за качеството на социалните услуги ще може да проверява и при отказ, прекратяване или отнемане на лиценз, както и при данни за предоставяне на услуги без лиценз; проверките ще могат да обхващат и проверяваното лице, а заповедите по годишен план ще се изпращат по електронен път. Въвеждат се анализ на инцидентите, мотивирано предложение за задължително предписание и възможност за предложение за споразумение при административни нарушения. Определят се минимален и максимален брой потребители, въвеждат се изисквания за ръководителите на услугите — подходящо образование, поне две години професионален опит и липса на осъждане — както и изисквания за температура в помещенията и съхранение на лекарствени продукти. До 31 декември 2029 г. доставчиците трябва да приведат резидентната грижа за деца и младежи в съответствие с максималния брой потребители; за някои общински или комплексно предоставяни услуги са предвидени изключения от минималния брой потребители.
Кого засяга
Промените засягат доставчиците на социални и интегрирани здравно-социални услуги, включително общини и частни доставчици, както и лицата, подлежащи на проверки от Агенцията за качеството на социалните услуги. Особено засегнати са услугите за резидентна грижа, услугите за лица с увреждания и услугите за деца и младежи.
Засегнати сектори
- ПрякоОбщини и регионално развитие
Актът пряко урежда контрола, финансирането и организацията на социални услуги, възложени или управлявани от общините.
- КосвеноЛични данни (GDPR)
Ако предоставяте социални услуги, трябва да въвеждате и доказвате процедури за поверителност, сигурност, архивиране и унищожаване на чувствителни лични данни на потребителите.
- КосвеноЛечебни заведения
Ако лечебното ви заведение предоставя интегрирана здравно-социална услуга, трябва да спазва новите стандарти за резидентна грижа, включително правилата за здравен кабинет и съхранение на лекарствени продукти.
- КосвеноТрудови правоотношения
Ако предоставяте социални услуги, трябва да назначавате ръководители с определено образование и опит, да поддържате необходимия персонал и да организирате 12- или 24-часови смени и обучения.
- КосвеноБезопасност на труда
Ако управлявате социална услуга, трябва да осигурявате пожарна и аварийна безопасност, лични предпазни средства, инструктажи, първа помощ и процедури при инциденти и епидемични ситуации.